今回の震災時には、地震・津波発生直後の通信の輻輳、地震・津波等による設備の損壊で固定電話、携帯電話が通じなくなった他、携帯電話については停電による電源喪失の影響が大きく、また、充電切れによる通信不能を恐れて十分に携帯電話を活用することができなかったとの証言もある（充電されていた電気を大事に使った）。このような事態に備えて停電時でも使用できる携帯電話の充電器の常備が望まれる。