消費者アンケート調査結果

被災者の問合せでの利便性と、対応する職員の負担軽減の両方の観点から、プレストップとなる総合案内窓口の設置は有効である。外部からの応援職員を活用した総合案内窓口の設置、運用について、今後、マニュアル等に定めることが望まれる。

作成日:
2018/04/16 
作成者(論文:筆頭著者,報告書:発行機関):
環境省 
フェーズ:
直後・初動期 
対象:
被災者支援 行政 
カテゴリ:
防災計画 
場所:
平野 その他・非該当 
区分:
調査報告書 
掲載誌名:
消費者アンケート調査結果 
掲載巻ページ:
 
出版者:
 
災害種別:
 
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