(9)上記の(2)で述べたヒヤリングとポスティングの調査結果の差を小さくするためには、設問に対する回答の選択枝を2極化しておくことが考えられる。そうすると設問が重層化して複雑になる場合もあるが、設問を準備する側が問題点を階層的に整理しておく機会になる。