(2)今回のヒヤリング調査では目線を下げ被災者の話を聞くことを優先したため多くの時間を要したが、調査に当たったチームのメンバーが得たものは多く、被災者の好意に支えられて多数の情報を集めることができた。仮設住宅には話し相手を必要としている人が多いことも実感された。