⑥業務を請負ったシルバー人材センターが支援員の人事権を有していることにより，会員相互の間に生じた不満 の解決やグループ分けの調整等は全てセンターで処理した。このため，支援員同士の人間関係が訪問活動に影響 を与えることはなく，3 年半以上にわたり一人の脱落者 もなく，活動のノウハウが継承されている。