今のままではソーシャルメディアは緊急時には活用しがたいが、復旧期には様々な活用が考えられる。少なくとも、今回の災害で活用されたという側面だけをみるのは危険である。メリットとデメリット、活用できない時期と活用できる時期、両者を冷静に理解して、次の災害での活用策と、情報面での混乱の可能性を考えていかなくてはならない。