災害時にすぐに役立つよう災害関連のホームページやメーリングリストを平時から立ち上げておき、そのURL(ウェブアドレス)を周知しておく必要がある。被災者や一般市民に情報提供してもらうための動機を高める。情報入力、更新、削除などの情報ボランティアを組織しておくことも大切である。